Social Media Agentur für Unternehmen und Marken
IT Web24 unterstützt Unternehmen dabei, ihre Marke in sozialen Medien klar zu positionieren und relevante Zielgruppen anzusprechen. Wir entwickeln Inhalte, organisieren Ihre Social Media Betreuung und verbinden Kampagnen mit passenden Websites und Onlineshops.
Gemeinsam legen wir fest, welche Aufgaben Social Media für Ihr Unternehmen erfüllen soll: Bekanntheit aufbauen, Kundenanfragen unterstützen oder Produkte gezielt vermarkten.
Social Media Marketing mit klaren Unternehmenszielen
Ihre Marke, Ihre Zielgruppe und Ihr Angebot bestimmen, welche Inhalte sinnvoll sind. Wir entwickeln einen Social Media Auftritt, der diese Grundlagen zusammenführt und Menschen einen verständlichen nächsten Schritt anbietet.
Ihre Marke bekannt machen
Wir entwickeln eine wiedererkennbare Bildsprache und Themen, die zu Ihrem Unternehmen passen. So zeigen Sie regelmäßig, wofür Ihre Marke steht, welche Probleme Sie lösen und welchen Nutzen Ihre Angebote bieten.
Passende Kundenanfragen unterstützen
Wir bereiten Leistungen, Projektbeispiele und häufige Kundenfragen verständlich auf. Interessenten erhalten Orientierung und gelangen über klare Kontaktwege zu Ihrem Unternehmen.
Produkte gezielt vermarkten
Wir zeigen Produkte im Anwendungskontext, erklären Vorteile und greifen typische Fragen vor dem Kauf auf. Beiträge und Kampagnen führen zu passenden Angeboten in Ihrem Onlineshop.
Unsere Leistungen als Social Media Agentur
Sie erhalten Unterstützung von der inhaltlichen Planung bis zur laufenden Weiterentwicklung Ihres Auftritts. Welche Aufgaben wir übernehmen, stimmen wir auf Ihre Ziele, Ihre internen Ressourcen und den vereinbarten Leistungsumfang ab.
Social Media Strategie und Redaktionsplanung
Wir betrachten Ihre Zielgruppen, Angebote und bestehenden Kanäle. Daraus entwickeln wir Themenschwerpunkte, passende Formate und einen abgestimmten Redaktionsplan.
Sie wissen, welche Inhalte geplant sind, welche Informationen benötigt werden und wann Ihre Freigabe vorgesehen ist.
Inhalte erstellen und gestalten
Wir gestalten Beiträge, Karussells, Motivserien und Kampagnengrafiken mit einer einheitlichen visuellen Sprache. Dazu entwickeln wir Texte, Einstiege und Handlungsaufforderungen, die zu Ihrem Angebot passen.
Für vertikale Videoformate planen wir auf Wunsch Themen, Ablaufskizzen und die Aufbereitung vorhandenen Materials.
Kanalbetreuung
Wir organisieren die vereinbarte Betreuung Ihrer Kanäle. Dazu gehören Themenabstimmung, Inhaltsvorbereitung, Freigaben und die Veröffentlichung geplanter Inhalte.
Wiederkehrende Abläufe und feste Ansprechpartner erleichtern die Zusammenarbeit und machen anstehende Aufgaben nachvollziehbar.
Nachrichtenbetreuung
Wir unterstützen bei der Bearbeitung von Kommentaren und Nachrichten innerhalb des vereinbarten Umfangs. Gemeinsam definieren wir Tonalität, Zuständigkeiten und den Umgang mit fachlichen Rückfragen.
Anfragen, die Ihr Wissen oder eine individuelle Entscheidung benötigen, geben wir strukturiert an Ihr Team weiter.
Anzeigen und Kampagnenbetreuung
Wir planen bezahlte Social Media Kampagnen passend zu Ihrem Angebot und dem gewünschten Ziel. Dazu stimmen wir Anzeigenmotive, Botschaften, Zielgruppenansprache und Zielseiten aufeinander ab.
Verschiedene Anzeigenvarianten helfen dabei, die Ansprache weiterzuentwickeln. Werbebudget und Agenturleistungen werden im Angebot getrennt ausgewiesen.
Auswertung und Weiterentwicklung
Wir besprechen die verfügbaren Ergebnisse im Zusammenhang mit Ihren Zielen. Je nach Projekt betrachten wir beispielsweise relevante Reichweite, Website-Besuche, qualifizierte Anfragen oder nachvollziehbar erfasste Bestellungen.
Aus diesen Erkenntnissen entwickeln wir Themen, Formate und Kampagnen weiter.
Social Media Inhalte passend zu Ihrem Angebot
Die folgenden Konzeptbeispiele zeigen, wie sich unterschiedliche Kommunikationsaufgaben visuell und inhaltlich umsetzen lassen.
Produkte verständlich erklären
Eine zusammenhängende Beitragsserie zeigt Produktdetails, Anwendung und häufige Fragen. Ergänzende Motivserien führen zu passenden Informationen und Angeboten.
Dienstleistungen greifbar machen
Ein Karussell erklärt den Ablauf einer Leistung. Projektbilder und kurze Erläuterungen zeigen, welche Aufgaben übernommen werden und worauf es bei der Umsetzung ankommt.
Fachwissen sichtbar machen
Eine Beitragsserie beantwortet wiederkehrende Fragen Ihrer Zielgruppe. Konkrete Beispiele veranschaulichen Ihre Lösung und schaffen einen Einstieg in den fachlichen Austausch.
Social Media Betreuung passend zu Ihrem Geschäftsmodell
Für Onlineshops und Produktmarken
Wir entwickeln Inhalte rund um Produktnutzen, Anwendung, Varianten und häufige Kaufentscheidungen. Aktionen und Kampagnen stimmen wir mit Ihren Produktseiten und Angeboten ab.
Unsere Leistungen in WooCommerce und Shopware können die Social Media Arbeit bei Bedarf um passende technische Anpassungen im Shop ergänzen.
Für Dienstleister und Handwerksbetriebe
Wir machen Ihre Arbeit verständlich und sichtbar. Dazu gehören Einblicke in Projekte, die Erklärung Ihrer Leistungen und Antworten auf typische Kundenfragen.
Wir entwickeln daraus Inhalte, die Ihre Kompetenz zeigen und den Weg zu einer konkreten Anfrage erleichtern.
Für B2B-Unternehmen
Wir bereiten Fachthemen, Anwendungen und erklärungsbedürftige Leistungen für Ihre Zielgruppe auf. Projekteinblicke, Lösungsbeispiele und Beiträge aus dem Unternehmensalltag machen Ihr Angebot greifbar.
Die Inhalte stimmen wir auf die Fragen und Entscheidungen Ihrer potenziellen Geschäftskunden ab.
Die passenden Social Media Kanäle für Ihre Zielgruppe
Welche Plattformen wir einsetzen, entscheiden wir anhand Ihres Angebots, Ihrer Zielgruppe und der verfügbaren Inhalte. Jeder ausgewählte Kanal erhält eine konkrete Aufgabe.
Instagram und Facebook
Hier planen wir beispielsweise Produktvorstellungen, Einblicke in Ihr Unternehmen, Leistungsbeiträge und Kampagnenmotive. Gestaltung, Format und Text werden auf den jeweiligen Einsatz abgestimmt.
Für Ihre Unternehmenskommunikation entwickeln wir Fachbeiträge, Projektvorstellungen und Einblicke in Ihre Lösungen. Dabei achten wir auf verständliche Aussagen und einen konkreten Bezug zu den Aufgaben Ihrer Geschäftskunden.
TikTok und vertikale Videoformate
Wenn kurze Videos zu Ihrer Zielgruppe und Ihren Ressourcen passen, entwickeln wir geeignete Themen und Formatideen. Vor der Umsetzung klären wir, welches Material verfügbar ist und wie neue Inhalte regelmäßig entstehen können.
So organisieren wir Ihre Social Media Betreuung
Ziele klären
Wir besprechen Ihr Unternehmen, Ihre Zielgruppen und die Aufgaben, die Sie abgeben möchten. Bestehende Kanäle, vorhandene Inhalte und interne Zuständigkeiten fließen in die Planung ein.
Planung abstimmen
Sie erhalten eine Grundlage für Themen, Formate und Veröffentlichungen. Wir legen fest, wer Informationen liefert, Inhalte prüft und Freigaben erteilt.
Inhalte umsetzen
Wir entwickeln die vereinbarten Texte und Gestaltungen. Nach Ihrer Freigabe erfolgt die Veröffentlichung beziehungsweise Übergabe entsprechend dem gebuchten Umfang.
Ergebnisse nutzen
Wir betrachten die Entwicklung und besprechen, welche Inhalte oder Maßnahmen weitergeführt werden. Neue Erkenntnisse fließen in die nächste Planung ein.
Bei Bedarf entwickeln oder optimieren wir die zugehörigen Zielseiten, Formulare und Shop-Bereiche.
Social Media mit Ihrer Website und Ihrem Onlineshop verbinden
Ein Social Media Beitrag kann Interesse an Ihrem Angebot wecken. Die passende Zielseite beantwortet anschließend die Fragen, die für eine Anfrage oder einen Kauf relevant sind.
Deshalb stimmen wir die Kommunikation über die beteiligten Seiten hinweg ab. Ein Produktmotiv führt zur richtigen Produktseite. Eine Dienstleistungsanzeige führt zu einem passenden Angebot mit einem verständlichen Kontaktweg.
Eine durchgängige Markenkommunikation
Bildsprache, Aussagen und Angebote passen zwischen Social Media, Website und Onlineshop zusammen.
Passende Seiten für Ihre Kampagnen
Wir planen Zielseiten, die das beworbene Angebot aufgreifen und die nächsten Schritte verständlich erklären.
Nachvollziehbare Anfrage- und Kaufwege
Wir betrachten, wie Besucher vom ersten Interesse zur Kontaktaufnahme oder Bestellung gelangen und an welchen Stellen Verbesserungen sinnvoll sind.
Warum IT Web24 als Social Media Marketing Agentur?
IT Web24 verbindet Gestaltung, Inhalte und technische Umsetzung. Wir betrachten Ihren Social Media Auftritt gemeinsam mit Ihrer Website, Ihren Leistungen und Ihrem Onlineshop.
Dadurch können wir Themen und Kampagnen so planen, dass sie zu Ihrem gesamten digitalen Auftritt passen. Benötigte Anpassungen an Zielseiten, Formularen oder Shop-Bereichen lassen sich als ergänzende Leistungen direkt berücksichtigen.
Sie erhalten einen abgestimmten Arbeitsumfang, nachvollziehbare Aufgaben und klare Ansprechpartner für die Zusammenarbeit.
Welche Social Media Unterstützung benötigen Sie?
Sie können einzelne Aufgaben oder eine laufende Betreuung vereinbaren. Ausgangspunkt sind Ihre vorhandenen Ressourcen und die Arbeit, die wir für Sie übernehmen sollen.
Inhalte und Gestaltung
Für Unternehmen, die ihre Kanäle intern betreuen und Unterstützung bei Planung, Texten und visuellen Inhalten benötigen.
Laufende Social Media Betreuung
Für Unternehmen, die Themenplanung, Inhaltsabstimmung und die vereinbarte Kanalbetreuung an einen festen Partner übertragen möchten.
Betreuung mit Anzeigen
Für Unternehmen, die ihre Inhalte und Angebote zusätzlich mit bezahlten Kampagnen bewerben möchten. Kampagnenbetreuung, benötigte Zielseiten und Werbebudget werden im Angebot konkret beschrieben.
Häufige Fragen zur Social Media Betreuung
Was kostet eine Social Media Agentur?
Die Kosten richten sich nach den betreuten Kanälen, dem Umfang der Inhalte und den übernommenen Aufgaben. Gestaltung, Veröffentlichung, Nachrichtenbetreuung und Anzeigenbetreuung verursachen unterschiedliche Aufwände. Sie erhalten ein Angebot mit klar beschriebenen Leistungen. Ein vereinbartes Werbebudget wird separat ausgewiesen.
Können Sie unsere bestehenden Social Media Accounts betreuen?
Ja. Wir prüfen die vorhandenen Profile, Inhalte und Zuständigkeiten. Auf dieser Grundlage vereinbaren wir, welche Aufgaben wir übernehmen und wie die Zusammenarbeit mit Ihrem Team organisiert wird.
Müssen wir Fotos und Inhalte selbst bereitstellen?
Wir klären zu Beginn, welche Bilder, Produktinformationen und Materialien bereits vorhanden sind. Ihr Team liefert die fachlichen Grundlagen und Einblicke in Ihr Unternehmen. Benötigte zusätzliche Gestaltung oder Produktion wird im Leistungsumfang berücksichtigt.
Können wir einzelne Aufgaben intern behalten?
Ja. Sie können beispielsweise Fotos bereitstellen, fachliche Beiträge vorbereiten oder bestimmte Nachrichten selbst beantworten. Wir legen gemeinsam fest, wie diese Aufgaben mit unserer Arbeit zusammenpassen.
Sind bezahlte Anzeigen für die Betreuung notwendig?
Das hängt von Ihren Zielen ab. Regelmäßige Inhalte und bezahlte Kampagnen können unterschiedliche Aufgaben übernehmen. Wir besprechen, ob Anzeigen für Ihr Angebot sinnvoll sind und welche Voraussetzungen dafür benötigt werden.
Wann lassen sich Ergebnisse beurteilen?
Das hängt unter anderem von der Ausgangslage, den gewählten Maßnahmen und den verfügbaren Daten ab. Zu Beginn vereinbaren wir passende Ziele und Auswertungszeiträume. So können wir Entwicklungen nachvollziehbar besprechen und nächste Schritte daraus ableiten.
Was ist in der Social-Media-Zusammenarbeit enthalten?
Wir stimmen Themenplanung, Text, Gestaltung und die benötigten Formate im Angebot ab. Ob Veröffentlichung, Community Management oder Werbeanzeigen dazugehören, wird ausdrücklich vereinbart. So sind Aufgaben und Verantwortlichkeiten vor Beginn geklärt.
Lassen Sie uns Ihren Social Media Auftritt planen
Sie möchten Social-Media-Inhalte planen oder Ihren Auftritt überarbeiten? Senden Sie uns Ihre Profile, Zielgruppe und vorhandenen Materialien. Wir klären mit Ihnen die passenden Leistungen und den Umfang der Zusammenarbeit.
