1. Du kaufst dir E-Mail-Adressen  

Der häufigste Anfänger-Fehler. Ja, es gibt tolle Lock-Angebote von semiseriösen Anbietern. Und sich auf einen Schlag mehrere hunderte Mail-Adressen mit nur einem Klick kaufen zu können, klingt nach wenig Arbeit. Aber deinem Unternehmen bietet eine solche gekaufte Mailing-Liste keinen Mehrwert. 

Etliche Mail-Adressen werden nicht zustellbar sein, da es sich um bereits nicht mehr existierende oder noch nie existierende Adressen handelt.
Was aber viel schlimmer ist: du machst dich strafbar! Als Unternehmer in Deutschland wirst du schon gemerkt haben, dass es viele Gesetze gibt. Für den Versand von Werbe-Mails gelten sogar gleich drei. Neben dem Telemediengesetz und dem Bundesdatenschutzgesetz regelt die Datenschutz-Grundverordnung die Rechtmäßigkeit deiner Mail-Kampagnen. Die DSGVO hat schon für einige unruhige Unternehmer-Nächte gesorgt. Nun gibt die Verordnung vor, dass der Empfänger von gewerblichen Mails in einem Double-Opt-In-Verfahren diese angefordert haben muss. Der potenzielle Kunde gibt die Erlaubnis, Werbe-Mails zu empfangen und muss diese in einer eingehenden Mail nochmals bestätigen.  

Erst dann darfst du wild drauf lossenden. Aber Stopp! Damit kommen wir direkt zum nächsten Fehler. 

Du verschickst E-Mails zu häufig 

Wenn eine Sache für drastisch steigende Kundenunzufriedenheit sorgt, dann dass du einfach zu viele Newsletter verschickst. Deine Kunden werden von ständiger Werbung genervt sein.
Anfangs wandern deine Mails noch in den Papierkorb, aber nach ein paar Wochen folgt die Abmeldung vom Newsletter oder sogar die Meldung deiner Mail als Spam.
Das hat zu einem weniger Mailing-Kontakte zur Folge, zum anderen kann es passieren, dass deine Newsletter irgendwann nur noch in den Spam-Ordner zugestellt werden. Die Sichtbarkeit deiner Kampagnen wird einbrechen und dein Umsatz sinkt.  

Wenn du dir unsicher bist, welcher Mailing-Rhythmus zu deiner Zielgruppe passt, frage sie einfach. So bist du auf der sicheren Seite und agierst kundenfreundlich.
Eine weitere Möglichkeit, dass deine Mail im SPAM-Ordner landet, erfährst du beim dritten vermeidbaren Fehler.  

Deine E-Mails landen im Spam-Ordner 

Du möchtest eine besonders aufmerksamkeitserregende Betreffzeile kreieren? Vielleicht nicht deine beste Idee. Viele Formulierungen stehen bei den Mail-Anbietern wie Outlook, Google-Mail und GMX auf der schwarzen Liste. Dann landen deine mühsam erstellen Newsletter beim Empfänger im Spam-Ordner und verschwinden in der Versenkung.
Vermeide Wörter, die eine Geld-Bedeutung haben wie z.B. Gewinn, Geschenk, sparen oder kostenlos. Am besten führst du vor dem Verschicken deiner Mails immer einen Spam-Test durch.
Aber nicht nur der Spam-Ordner kann zum Marketing-Fail werden. Auch das nächste No-Go verwehrt deinen E-Mails die Sichtbarkeit.